Dépanner un téléchargement Facebook
Cette procédure permet d’identifier si l’échec vient du lien, de la visibilité de la publication, du format source ou du navigateur. Elle ne demande jamais votre mot de passe Facebook.
Les formats et conseils ci-dessous décrivent le fonctionnement prévu par l’application ; l’accès à une publication Facebook peut évoluer.
1. Vérifier le type d’URL
| Publication | Forme d’URL reconnue | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Vidéo ou Watch | facebook.com/watch/?v=…facebook.com/…/videos/… | Formats MP4 disponibles |
| Reel | facebook.com/reel/… | Vidéo verticale et piste audio si détectée |
| Lien court | fb.watch/… | Redirection vers la publication publique |
| Story | URL obtenue depuis Partager | Photo ou vidéo tant que la Story reste accessible |
| Photo ou carrousel | facebook.com/…/posts/… | Images publiques détectées, pas l’album complet |
Un lien de profil, de page, de groupe, de notification ou de fil d’actualité ne désigne pas forcément une publication précise. Recopiez l’adresse depuis le menu Partager → Copier le lien.
2. Tester la visibilité publique
Ouvrez l’URL dans une fenêtre privée sans connexion Facebook. Si Facebook demande une connexion ou refuse la lecture, SSSFb ne peut pas analyser la publication. Les contenus réservés aux amis, groupes fermés, régions ou âges particuliers restent volontairement hors de portée.
3. Comprendre les qualités proposées
- Qualité proposée : elle dépend des formats détectés sur la publication source.
- Qualité élevée indisponible : SSSFb ne peut pas créer une résolution absente du flux public.
- Image et son séparés : certains flux nécessitent une préparation avant le téléchargement.
4. Pourquoi une vidéo HD peut avoir un son séparé
Facebook peut diffuser la meilleure image et l’audio sous deux flux distincts. SSSFb analyse ce qui est accessible pour la publication et peut devoir préparer le fichier avant le téléchargement. Une option audio n’est proposée que lorsqu’une piste exploitable est détectée.
5. Procédure selon l’appareil
Android et Chrome
Autorisez le téléchargement si Chrome le demande, puis ouvrez le dossier Téléchargements. Si rien ne démarre, vérifiez les téléchargements bloqués dans le navigateur et réessayez avec le lien public d’origine.
iPhone, iPad et Safari
Safari place généralement le fichier dans Fichiers → Téléchargements, pas directement dans Photos. Ouvrez ensuite le fichier, touchez Partager puis « Enregistrer la vidéo » lorsque cette action est disponible.
Windows, macOS et Linux
Vérifiez le dossier de téléchargement configuré dans le navigateur et les éventuelles alertes. Les qualités disponibles sont celles affichées par SSSFb après analyse.
Exemples de formes d’URL
Les formes ci-dessous sont des patrons illustratifs, pas des liens réels ni des incidents tirés d’utilisateurs. Leur prise en charge dépend de l’accès public à la publication : facebook.com/watch/?v=…, facebook.com/reel/…, fb.watch/….
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